Ja, wir versenden weltweit – direkt aus unserem Lager in den Niederlanden. Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch berechnet. Innerhalb der Niederlande und Belgiens versenden wir mit PostNL, in alle anderen Länder mit FedEx. Du erhältst stets eine Sendungsverfolgung. Solltest du keinen Tracking-Code erhalten, schreib uns bitte eine E-Mail.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Solltest du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, kannst du uns innerhalb dieser Frist per E-Mail kontaktieren, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Du erhältst eine volle Rückerstattung oder kannst dein Produkt gegen ein anderes eintauschen.

Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle – bei Fragen zur Rückgabe oder zum Umtausch helfen wir dir gerne weiter.

Wenn das Produkt auf Lager ist, gelten folgende Lieferzeiten:

Voraussichtliche Lieferzeiten:

• Deutschland: 2–4 Werktage
• Niederlande: 1–2 Werktage
• Belgien: 2–3 Werktage
• Frankreich: 2–4 Werktage
• Vereinigtes Königreich: 2–5 Werktage
• Restliches Europa: 2–5 Werktage
• Rest der Welt: 4–14 Werktage

Wir geben stets unser Bestes, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt.

Wir verpacken jedes Instrument sorgfältig, damit es sicher und unversehrt bei dir ankommt. Seit 2018 versenden wir weltweit und verfügen über umfangreiche Erfahrung im sicheren Transport unserer Instrumente. Wir übernehmen die volle Verantwortung, dass deine Handpan in einwandfreiem Zustand bei dir eintrifft.

Wir garantieren die Qualität deines Instruments durch unseren sorgfältigen, handgefertigten Produktionsprozess. Jedes Stück wird mit höchster Präzision gefertigt und geprüft – für den bestmöglichen Klang und eine makellose Verarbeitung.

Du erhältst 2 Jahre Garantie auf die Stimmung deines Instruments. Das bedeutet, dass wir bei normalem Gebrauch innerhalb dieses Zeitraums die Stimmung kostenlos anpassen. Sollte danach ein Problem auftreten, kannst du uns jederzeit kontaktieren, um deine Handpan zu einem fairen Preis nachstimmen zu lassen.

Zusätzlich geben wir dir praktische Pflegetipps, damit deine Handpan lange in perfektem Zustand bleibt. So kannst du den wunderschönen Klang noch viele Jahre genießen. Bei Fragen oder für Unterstützung stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Seit unserer Gründung werden alle LIDAH-Instrumente in unserer Werkstatt auf Bali handgefertigt. Dieser inspirierende Ort bietet die perfekte Umgebung für die Herstellung einzigartiger, hochwertiger Instrumente.

Unser erfahrenes Team arbeitet täglich mit Hingabe, Präzision und Geduld, um jedes Instrument nach den höchsten Standards zu fertigen, zu stimmen und zu veredeln.

Möchtest du mehr über unser Team und unsere Vision erfahren? Besuche unsere Seite „Über uns“.

Durch die detaillierten Videos und Tonaufnahmen auf unserer Website möchten wir dir einen möglichst realistischen Eindruck unserer Instrumente vermitteln. So kannst du bequem von zu Hause aus Klang und Design jedes einzelnen Stücks erleben.

Wenn du die Niederlande besuchst, bist du herzlich eingeladen, unseren Showroom in Amsterdam zu besichtigen und unsere Handpans persönlich auszuprobieren. Buch einfach einen Termin über unseren Kalender – wir nehmen uns gerne Zeit, um die passende Handpan für dich zu finden.